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hideout. 배송 및 교환/반품 안내

작성자 (ip:)

작성일 2021-03-22 13:51:57

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<배송안내>


배송 방법 : 택배

배송 지역 : 전국지역

배송 비용 : 조건부 무료, 주문 금액 30,000 원 미만일 때 배송비 2,500원 (도서,산간,오지 일부 지역은 배송비가 추가됩니다.)

배송 기간 : 2일 ~ 7일 (상품종류, 택배사의 사정에 따라 배송이 다소 지연될 수 있습니다.)



<교환/반품안내>


교환 및 반품 관련 : 02-3677-9704

반품지 : 경기도 화성시 동탄산단10길 74 코오롱인더스트리 9층 온라인쇼핑몰

고객 변심에 의한 교환/반품 택배비 : 5000원 안내계좌로 입금

※ 교환/반품 진행 과정: 배송 전 상품의 경우 마이페이지 내에서 신청가능, 그 외에는 02-3677-9704고객센터 연락


<교환 및 반품이 가능한 경우>

-상품을 공급받으신 날로부터 7일 이내에 요청이 가능합니다.

-상품을 미사용한 상태에서 반송하여 주십시오.

-반송된 후 물류센터에서 반송확인 후 환불 및 교환처리 됩니다.


<교환 및 반품이 불가능한 경우>

-고객님의 귀책 사유로 상품이 훼손된 경우. (단, 상품의 내용 확인을 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

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<환불관련>

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