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hideout. 수선 안내

작성자 (ip:)

작성일 2021-03-22 13:52:59

조회 16

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내용

<수선안내>


- 수선품 접수는 구입기간(오래된 제품이라도)에 관계없이 가능합니다.

- 수선 서비스 내용은 멤버십 등급에 따라 상이합니다.

- 코오롱 멤버십 등급별 정책 참고 (https://www.hideout.co.kr/article/notice/1/179/)

- 수선품 보내실 주소: 경기 안양시 동안구 관악대로 360, 코오롱빌딩 4층

- 수선을 맡기실 제품과 함께 성함/연락처/택배 받으실 주소/수선요청 내용 및 부위를 작성해주신 메모를 같이 동봉하여 보내주시면

수선 접수 후 자세히 안내해 드리겠습니다.


※ 수선 진행 과정

- 택배 발송 비용은 고객님께서 부담해주셔야 하며, 수선 완료 후 발송 비용은 본사가 부담합니다.

- 수선품이 서비스센터로 접수되면 담당자 상담 후 수선이 진행됩니다.

- 수선 기간은 약 1주일 정도 소요됩니다.

- 동일 원부자재가 없을 시 유사자재로 대체될 수 있습니다.


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